Estimado cliente
Queremos informarle las nuevas políticas que entrarán en vigor a partir del 1 de octubre 2023 con el objetivo de reducir los retrasos en los pagos pendientes.
Los cambios se resumen en:
- Se otorga un Período de gracia de cinco (5) días posteriores al vencimiento antes de aplicar cargos adicionales.
- Recargo del cinco porciento (5%) sobre el total de la factura impaga después del período de gracia.
- Recargo acumulativo mensual del cinco porciento (5%) sobre saldos pendientes con más de treinta (30) días de atraso.
- En casos de morosidad mayor a noventa (90) días, tenemos y nos reservamos el derecho de derivar la cobranza a una empresa especializada. Lo que implicará que los costos administrativos por gestión de cobro sean sumados al saldo pendiente por pagar.
- Suspensión inmediata de nombres de dominio al vencimiento.
- Suspensión de hosting y VoIP después de cinco (5) días de gracia.
Estas medidas tienen como propósito el pago puntual de nuestras facturas, reducir los retrasos en los pagos y mantener la sostenibilidad de nuestro negocio.
Lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna consulta.
Saludos cordiales
